Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Onay

NutriAsistan platformunu kullanarak, bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, platformumuzu kullanmamanızı rica ederiz.

2. Hizmet Tanımı

NutriAsistan, diyetisyenler için tasarlanmış bir klinik yönetim platformudur. Sunduğumuz hizmetler:

• Hasta yönetimi ve takibi
• WhatsApp üzerinden hasta iletişimi
• AI destekli yemek fotoğrafı analizi
• Diyet planı oluşturma ve paylaşma
• Randevu yönetimi
• Klinik ölçüm takibi
• MBYS entegrasyonu (opsiyonel)

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1 Diyetisyenler İçin

• Türkiye'de geçerli diyetisyen lisansına sahip olmalısınız
• Hastalarınızın KVKK onayını almalısınız
• Platform üzerinden paylaştığınız tüm içeriklerden sorumlusunuz
• Hesap bilgilerinizi gizli tutmalısınız
• Platformu yalnızca mesleki amaçlarla kullanmalısınız

3.2 Genel Kurallar

• Platformu yasadışı amaçlarla kullanmak yasaktır
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim yasaktır
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak eylemler yasaktır
• Spam veya istenmeyen mesaj göndermek yasaktır

4. Abonelik ve Ödeme

4.1 Planlar

Üç farklı abonelik planı sunuyoruz: Starter (₺499/ay), Pro (₺999/ay) ve Klinik (₺1999/ay). Her planın özellikleri ve hasta limitleri farklıdır.

4.2 Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık olarak, dönem başında alınır
• Kredi kartı ile ödeme kabul edilir (Iyzico altyapısı)
• Faturalar elektronik olarak gönderilir

4.3 İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Kullanılmış dönem için kısmi iade yapılmaz
• İlk 14 gün içinde iptal durumunda tam iade yapılır

5. Fikri Mülkiyet

NutriAsistan platformu, logosu, tasarımı ve içeriği telif hakkı ile korunmaktadır.

• Platform içeriğini izinsiz kopyalamak yasaktır
• Marka ve logoyu izinsiz kullanmak yasaktır
• Kullanıcı içerikleri kullanıcıya aittir
• AI tarafından üretilen analizler hizmet kapsamında sunulur

6. Sorumluluk Sınırları

6.1 Hizmet Kesintileri

Platformun %99.9 çalışma süresi hedefliyoruz ancak bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

6.2 AI Analiz Doğruluğu

AI destekli yemek analizleri tahmini değerler sunar ve %100 doğruluk garantisi verilmez. Tüm analizler diyetisyen onayına tabidir.

6.3 Tıbbi Sorumluluk

NutriAsistan bir yazılım platformudur, tıbbi danışmanlık hizmeti sunmaz. Tüm tıbbi kararlar ve tedavi planları diyetisyenin sorumluluğundadır.

7. WhatsApp Kullanımı

Platform, WhatsApp Business API üzerinden mesajlaşma hizmeti sunar:

• Hasta rızası alınmadan mesaj gönderilemez
• 24 saat kuralı geçerlidir (WhatsApp politikası)
• Şablon mesajlar Meta onayına tabidir
• WhatsApp kullanım politikalarına uymak zorunludur

8. Hesap Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Ödeme yapılmaması
• Uzun süreli hareketsizlik (12 ay)

Hesap sonlandırma durumunda verileriniz KVKK kapsamında işlenir.

9. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişiklikler sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: